Ответственная Игра

Принципы ответственной игры направлены на предупреждение и минимизацию негативных последствий азартных игр для участников. Они включают меры по самоограничению, самоконтролю и обеспечению безопасной игровой среды.

Идентификация игроков и посетителей

Идентификация пользователей проводится согласно требованиям Закона Украины «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр» (далее – Закон). Подробные процедуры изложены в «Правилах и условиях» Клуба.

Ограничение участия

Клуб принимает меры для недопущения к играм:

• Лиц младше 21 года.
• Лиц, зарегистрированных в реестре, ограничивающем доступ к азартным играм.
• Игроков с явной игровой зависимостью (лудоманией).

При выявлении игрока в указанном реестре его доступ к играм на платформе будет незамедлительно ограничен на период, указанный в реестре.

Исключение стимулирования проигрышей

Клуб не предлагает бонусы, подарки, товары или услуги, которые могут быть напрямую или косвенно связаны с проигрышами игроков. Такая практика исключает создание условий, способствующих дальнейшим финансовым потерям.

Предупреждение игровой зависимости

На сайте представлена информация о:

• Признаках игровой зависимости и проблемного поведения.
• Организациях и специалистах, предоставляющих помощь при лудомании (контактные данные и службы поддержки).
• Принципах ответственной игры, включая возрастные ограничения и вероятности выигрыша.

Данные регулярно обновляются и доступны в открытом доступе.

Игроки могут провести самодиагностику зависимости, используя предложенные вопросы для самопроверки.

Самоконтроль и самоограничение

Каждый игрок вправе установить личные ограничения на участие в азартных играх, включая лимиты на:

• Суммы, которые он готов потратить.
• Время, проведенное в игре.

Процедура подачи заявления о самоограничении:
Заявление можно отправить:

1. В письменной форме на юридический адрес Клуба.
2. В электронной форме на адрес службы поддержки: [email protected].

Заявления оформляются в соответствии с Законом Украины «Об электронных доверительных услугах». Такие запросы могут быть направлены не только в Клуб, но и другим операторам азартных игр или в уполномоченные органы.

Установление лимитов средств

Чтобы установить лимит на траты, необходимо подать запрос на адрес: [email protected], следуя требованиям действующего законодательства.

Информирование игроков

Клуб размещает на сайте:

• Информацию о лицензии (номер, дата, срок действия).
• «Правила и условия» участия.
• Правила посещения игорного заведения и проведения игр (на украинском и английском языках).
• Уведомления о возможных рисках проигрыша и потери средств.

После регистрации в системе игроки могут выбрать лимиты на траты и максимальное время участия в игре.

Обучение персонала

Клуб регулярно проводит обучение сотрудников, охватывающее:

• Основы ответственного отношения к азартным играм.
• Методы распознавания признаков зависимости.
• Меры по предупреждению игровой зависимости у участников.

Социальная ответственность

Клуб активно распространяет информацию о предотвращении и минимизации негативных последствий азартных игр, включая игровой зависимости. Он также изучает и применяет передовой опыт зарубежных операторов в этой сфере.

Эти меры создают безопасную и ответственную игровую среду, способствуя защите интересов игроков и минимизации возможных рисков.